Informativa sui rimborsi

Vogliamo che tu faccia acquisti da noi in tutta tranquillità.

1. Diritto di reso entro 14 giorni

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine.

Se risiedi nell'Unione Europea o nel Regno Unito, hai inoltre un diritto legale di recesso di 14 giorni.

Per richiedere un reso, scrivi a:

wecare@angles90.com

Indica il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione.

2. Resi estesi nei periodi promozionali

Di tanto in tanto possiamo offrire un periodo di reso esteso durante le stagioni promozionali (ad esempio nei periodi di acquisti natalizi).

Ove applicabile, il termine di reso esteso sarà indicato chiaramente nello store al momento dell'acquisto e varrà solo per gli ordini effettuati entro le date promozionali specificate.

Salvo espressa indicazione contraria, si applica la nostra politica di reso standard di 14 giorni.

3. Condizioni degli articoli restituiti

I prodotti restituiti devono:

  • essere inutilizzati e in condizioni rivendibili

  • includere tutte le parti, gli accessori e le istruzioni

  • essere restituiti nella confezione originale, ove ragionevolmente possibile

  • non mostrare segni di utilizzo che vadano oltre la semplice verifica

Se gli articoli restituiti risultano danneggiati, incompleti o utilizzati oltre la semplice verifica, possiamo rifiutare il reso o ridurre il rimborso nei limiti consentiti dalla legge.

4. Costi di spedizione del reso

Per i resi dovuti a ripensamento, i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Non forniamo etichette di reso prepagate.

Sei responsabile dell'articolo fino al suo arrivo presso il nostro magazzino. Consigliamo una spedizione tracciata.

5. Prodotti sigillati per motivi igienici

Per motivi di salute e igiene, i prodotti sigillati non possono essere restituiti una volta aperto il sigillo dopo la consegna, salvo che l'articolo sia difettoso o errato.

6. Articoli non restituibili

Salvo diversa previsione di legge, non possono essere restituiti:

  • buoni regalo

  • articoli in vendita finale o in liquidazione

  • prodotti personalizzati o realizzati su misura

  • prodotti digitali, download, abbonamenti o accessi già attivati

7. Articoli difettosi o danneggiati

Se il prodotto arriva danneggiato, difettoso o errato, contattaci tempestivamente a:

wecare@angles90.com

Allega le foto e il numero d'ordine.

Per i clienti australiani si applicano le garanzie legali per i consumatori.

8. Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, ti invieremo una comunicazione.

I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale. L'elaborazione richiede in genere 5–10 giorni lavorativi, a seconda del tuo fornitore di pagamento.

Ove richiesto dalla normativa UE o del Regno Unito, in caso di recesso vengono rimborsati anche i costi di consegna standard di andata.