Informativa sui rimborsi

Vogliamo che acquisti da noi in tutta tranquillità.

1. Periodo di reso di 14 giorni

Può richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.

Se si trova nell’Unione europea o nel Regno Unito, dispone inoltre di un diritto di recesso legale di 14 giorni.

Per richiedere un reso, scriva a:

wecare@angles90.com

Indichi il numero d’ordine e l’articolo o gli articoli che desidera restituire.

Deve restituire il prodotto entro 14 giorni dalla Sua comunicazione.

2. Resi estesi nel periodo delle feste

Durante il periodo degli acquisti per le feste estendiamo il termine per il reso.

I regali vengono spesso acquistati con settimane di anticipo e aperti solo durante le feste, e le vacanze possono durare più di 14 giorni. Un termine standard scadrebbe prima che la persona che riceve il regalo abbia avuto modo di vederlo.

Gli ordini effettuati tra il 15 novembre e il 31 dicembre possono essere restituiti fino al 31 gennaio.

Ciò vale solo per gli ordini effettuati entro queste date, che sono indicate nel negozio al momento dell’acquisto.

Un periodo di reso esteso non cambia chi paga la spedizione del reso. La sezione 4 si applica integralmente.

Al di fuori delle date indicate per le feste, si applica la nostra politica di reso standard di 14 giorni.

3. Condizioni degli articoli restituiti

I prodotti restituiti devono:

• Essere inutilizzati e in condizioni da poter essere rivenduti
• Includere tutte le parti, gli accessori e le istruzioni
• Essere restituiti nella confezione originale, ove ragionevolmente possibile
• Non presentare segni di utilizzo oltre la semplice ispezione

Se gli articoli restituiti sono danneggiati, incompleti o utilizzati oltre la semplice ispezione, possiamo rifiutare il reso o ridurre il rimborso, ove consentito dalla legge.

4. Costi di spedizione del reso

Per i resi dovuti a un ripensamento, i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Non forniamo etichette di reso prepagate.

Lei è responsabile dell’articolo fino al suo arrivo nel nostro magazzino. Consigliamo una spedizione tracciata.

5. Prodotti sigillati per motivi igienici

Per motivi di salute e igiene, i prodotti sigillati non possono essere restituiti se sono stati aperti dopo la consegna, a meno che l’articolo non sia difettoso o errato.

6. Articoli non restituibili

Salvo quanto previsto dalla legge, non possono essere restituiti:

• Carte regalo
• Articoli in vendita definitiva o in liquidazione
• Prodotti personalizzati o realizzati su misura
• Prodotti digitali, download, abbonamenti o accessi attivati

7. Articoli difettosi o danneggiati

Se il prodotto arriva danneggiato, difettoso o errato, ci contatti tempestivamente all’indirizzo:

wecare@angles90.com

Alleghi delle foto e il numero d’ordine.

Per i clienti australiani si applicano le garanzie legali per i consumatori.

8. Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il reso, La informeremo.

I rimborsi approvati vengono emessi sul metodo di pagamento originale. L’elaborazione richiede in genere 5–10 giorni lavorativi, a seconda del fornitore di pagamento.

Ove previsto dalla normativa UE o del Regno Unito, in caso di recesso saranno rimborsati anche i costi di consegna standard.

Allegato — modulo di recesso tipo (UE/Regno Unito)

Se desidera recedere dall’acquisto in virtù del Suo diritto di recesso legale di 14 giorni, può (ma non è obbligato a) utilizzare questo modulo. Una semplice e-mail in cui comunica la Sua decisione di recedere è ugualmente valida.

A wecare@angles90.com:

Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

— Ordinato il / ricevuto il:
— Numero d’ordine:
— Nome del/dei consumatore/i:
— Indirizzo del/dei consumatore/i:
— Data: